27.07.2010 был принят Федеральный закон № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который определяет возможность получения услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями в электронной форме.
Что такое предоставление государственных имуниципальных услуг в электронной форме?
Это возможность получения заявителями государственных и муниципальных услуг «не выходя из дома». Т.е. без посещения государственных или муниципальных органов, воспользовавшись информационно-телекоммуникационной сетью Интернет.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме - предоставление услуг с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг(далее - ЕПГУ) (адрес в сети Интернет: www.gosuslugi.ru);
Что такое Единый портал государственных услуг?
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — федеральная государственная информационная система, обеспечивающая:
—доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
—предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, услуг государственных и муниципальных учреждений и других организаций;
— учет обращений граждан, связанных с функционированием ЕПГУ, в том числе возможность для заявителей оставить отзыв о качестве предоставления государственной или муниципальной услуги в электронной форме.
ЕПГУ доступен любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организован таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам.
Первым шагом для получения доступа к возможностям ЕПГУ является регистрация на портале. Тем самым создается учетная запись пользователя и «личный кабинет». После этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности посредством:
а) получения кода активации заказным письмом через ФГУП «Почта России»;
б) посещения лично с паспортом одного из центров обслуживания пользователей, оказывающего услугу подтверждения личности (адреса центров обслуживания, расположенных на территории Парабельского района см. ниже).
Для доступа к услугам на ЕПГУ реализовано два способа авторизации (входа):
- с использованием логина/пароля;
- с использованием электронной подписи.
Пройдя процедуру авторизации необходимо перейти к выбору интересующего региона, после чего будут доступны услуги, предоставляемые как территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации, так и органами местного самоуправления выбранного субъекта.
Государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков (по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности — частоте заказа услуги) и представлены в виде каталога.
«Личный кабинет» пользователя обеспечивает следующие возможности:
—ознакомление с информацией о государственной или муниципальной услуге(функции);
—обеспечение доступа к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги (функции), их заполнение и представление в электронной форме;
—обращение в электронной форме в государственные органы или органы местного самоуправления;
— осуществление мониторинга хода предоставления государственной или муниципальной услуги или исполнения государственной функции;
—получение начислений и возможность оплаты государственных пошлин, штрафов и сборов;
— хранение реквизитов пользователя;
— получение результатов предоставления государственных или муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ, если это не запрещено федеральным законом.
Помимо информации о государственных и муниципальных услугах на ЕПГУ публикуются актуальные новостные и аналитические материалы по той или иной услуге (рубрика Новости).
Для получения дополнительной информации по сведениям, представленным на ЕПГУ, круглосуточно работает телефонная горячая линия.